Käyttöehdot

Voimaantulopäivä: 25.6.2025

Verkkosivusto: https://senseinteraction.com

Yritys-/tuotemerkki: Sense Interaction

Sähköposti: support@senseinteraction.com

TÄRKEÄÄ: Jos olet kuluttaja (henkilö, joka toimii pääasiassa yksityishenkilönä eikä elinkeinotoiminnan tarkoituksessa), sinuun sovelletaan kuluttajansuojalainsäädäntöä. Mikään näissä ehdoissa ei rajoita lakisääteisiä oikeuksiasi.

1. Yritystiedot

Verkkosivustoa https://senseinteraction.com ylläpitää:

Londur International Lda
(ALV-/verotunnus: 513634630)
Zona Industrial Coca Maravilhas, Lote 15
8500-483 Portimão, Portugali

Tarjoamme kuluttajille digitaalista sisältöä ja digitaalisia palveluja EU:n ja Portugalin kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti.

2. Tarjotut palvelut

Sense Interaction tarjoaa digitaalisia koulutustuotteita ja -materiaaleja, mukaan lukien:

• ladattavat kurssit (ääni ja video)
• verkkokurssit ja digitaaliset ohjelmat (suoratoisto tai käyttö käyttäjätilin kautta)
• e-kirjat ja äänikirjat
• PDF-oppaat, työkirjat ja muut oheismateriaalit

Kaikki tuotteet toimitetaan digitaalisesti. Fyysisiä tuotteita ei toimiteta.

Käyttöoikeus ja toimitus

• Ellei tuotetiedoissa toisin mainita, digitaaliset tuotteet ovat saatavilla heti maksun vahvistamisen jälkeen (esim. latauslinkki ja/tai pääsy käyttäjätilille).
• Jotkin tuotteet edellyttävät käyttäjätilin luomista ja kirjautumista. Olet vastuussa kirjautumistietojesi säilyttämisestä turvallisesti.
• Käyttöoikeuden kesto (esim. elinikäinen käyttöoikeus tai 12 kuukautta) ilmoitetaan tuotekohtaisesti ja voi vaihdella.

3. Digitaalinen sisältö ja digitaaliset palvelut – vaatimustenmukaisuus

Tarjoamamme digitaalinen sisältö ja palvelut:

• vastaavat ostovaiheessa esitettyä kuvausta ja ominaisuuksia;
• soveltuvat tavanomaiseen käyttötarkoitukseensa;
• toimivat kuvatulla tavalla;
• toimitetaan ilman aiheetonta viivytystä maksun jälkeen.

Jos digitaalinen sisältö tai palvelu ei ole vaatimustenmukainen ja virhe johtuu meistä, sinulla voi olla kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti oikeus esimerkiksi:

• virheen korjaamiseen (esim. tiedoston korvaaminen tai käyttöoikeuden palauttaminen);
• hinnanalennukseen;
• sopimuksen purkamiseen ja hyvitykseen lain sallimissa tilanteissa.

Ota yhteyttä osoitteeseen support@senseinteraction.com ja liitä mukaan tilausnumerosi sekä tarvittavat tiedot (esim. laite, selain ja kuvakaappaus).

Päivitykset

Voimme tarjota lain edellyttämät päivitykset (mukaan lukien tietoturvapäivitykset), jotka ovat tarpeen digitaalisen sisällön vaatimustenmukaisuuden säilyttämiseksi sovellettavan käyttöajan aikana.

4. Peruuttamisoikeus (EU)

Jos olet EU:n kuluttaja, sinulla on yleensä 14 päivän peruuttamisoikeus etäsopimuksiin.

Peruuttaminen

Voit peruuttaa sopimuksen 14 päivän kuluessa ostosta ottamalla yhteyttä osoitteeseen support@senseinteraction.com ja ilmoittamalla selkeästi päätöksestäsi. Liitä mukaan tilausnumerosi.

Digitaalisen sisällön poikkeus

Digitaalisen sisällön osalta, jota ei toimiteta aineellisella tallennusvälineellä (kuten verkkokurssit ja lataukset), peruuttamisoikeus menetetään, kun toimitus on alkanut, edellyttäen että:

1. a) olet antanut nimenomaisen suostumuksesi välittömään toimitukseen;
2. b) olet hyväksynyt, että peruuttamisoikeus päättyy toimituksen alkaessa;
3. c) olemme vahvistaneet tämän suostumuksen kestävällä tavalla (esim. sähköpostitse).

Ostamalla ja hyväksymällä ehdot kassalla: pyydät välitöntä pääsyä sisältöön; ja hyväksyt, että 14 päivän peruuttamisoikeus päättyy toimituksen alkaessa.

5. Maksut

• Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina (€), ellei toisin mainita.
• Arvonlisävero sisältyy hintaan soveltuvin osin.
• Maksu suoritetaan ennen käyttöoikeuden myöntämistä.
• Maksut käsitellään turvallisten kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajien kautta.

Mahdolliset ilmeiset hintavirheet voidaan oikaista, jolloin tilaus voidaan peruuttaa ja maksu palauttaa.

6. Immateriaalioikeudet

Kaikki verkkosivuston ja tuotteidemme sisältö (videot, äänitteet, tekstit, PDF-tiedostot, kurssirakenne ja brändäys) on suojattu immateriaalioikeuslainsäädännön mukaisesti.

Oston yhteydessä saat rajoitetun, ei-yksinomaisen ja ei-siirrettävän käyttöoikeuden henkilökohtaiseen, ei-kaupalliseen käyttöön.

Et saa: kopioida, jakaa, jälleenmyydä tai alilisensoida sisältöä; ladata sisältöä kolmansien osapuolten alustoille; käyttää sisältöä kaupallisiin tarkoituksiin; jakaa kirjautumistietojasi tai antaa pääsyä kolmansille osapuolille.

Voimme keskeyttää pääsyn, jos näitä ehtoja rikotaan olennaisesti.

7. Terveyttä koskeva vastuuvapaus

Sisältö on tarkoitettu ainoastaan koulutuksellisiin ja informatiivisiin tarkoituksiin. Se ei ole lääketieteellistä neuvontaa, diagnoosia tai hoitoa.

8. Vastuun rajoitus

Sovellettavan lain sallimissa rajoissa emme vastaa: välillisistä tai epäsuorista vahingoista; internet-yhteyksistä tai palveluntarjoajista johtuvista keskeytyksistä; käyttäjän laitteista tai ohjelmistoista johtuvasta yhteensopimattomuudesta; sisällön väärinkäytöstä.

Mikään näissä ehdoissa ei rajoita lakisääteisiä kuluttajaoikeuksia.

9. Sovellettava laki ja riitojen ratkaiseminen

Näihin ehtoihin sovelletaan Portugalin lakia. Jos olet kuluttaja toisessa EU- tai ETA-maassa, asuinmaasi kuluttajansuojalainsäädäntö säilyy voimassa siltä osin kuin se antaa sinulle lisäsuojaa.

Kuluttajariidoissa voit turvautua vaihtoehtoiseen riidanratkaisumenettelyyn (ADR/RAL).
Lisätietoja Portugalin RAL-elimistä: https://www.consumidor.gov.pt/ral-mapa-e-lista-de-entidades

Voit tehdä valituksen myös sähköisen valituskirjan kautta: https://www.livroreclamacoes.pt/

10. Tekniset vaatimukset ja tuki

Digitaalisen sisällön käyttämiseksi saatat tarvita: vakaan internetyhteyden; ajantasaisen selaimen ja/tai yhteensopivan laitteen; riittävästi tallennustilaa ladattavia tiedostoja varten.

Tuki

Jos sinulla on ongelmia sisällön käytössä tai pääsyssä, ota yhteyttä osoitteeseen support@senseinteraction.com ja ilmoita: tilausnumerosi; kuvaus ongelmasta; käyttämäsi laite ja selaimen tai sovelluksen versio; mahdolliset kuvakaappaukset.

11. Saatavuus, muutokset ja ylläpito

Voimme ajoittain päivittää, muokata tai kehittää digitaalista sisältöämme ja alustaamme. Saatamme myös suorittaa huoltotoimenpiteitä, jotka voivat tilapäisesti vaikuttaa palvelun saatavuuteen. Jos tuotteelle on määritelty käyttöaika, käyttöoikeus on voimassa kyseisen ajanjakson ajan.

12. Yksityisyys ja tietosuoja

Käsittelemme henkilötietoja sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Lisätietoja on tietosuojakäytännössämme: https://senseinteraction.com/privacy-policy

13. Näiden ehtojen muutokset

Voimme päivittää näitä käyttöehtoja ajoittain. Yläosassa ilmoitettu voimaantulopäivä kertoo, milloin uusin versio on julkaistu. Muutokset eivät vaikuta ennen päivitystä tehtyihin tilauksiin, ellei sovellettava laki sitä edellytä.