Tietosuojakäytäntö

Voimaantulopäivä: 11.2.2026

Verkkosivusto: https://senseinteraction.com

Tässä tietosuojakäytännössä selitetään, miten keräämme, käytämme, jaamme ja suojaamme henkilötietoja, kun käytät verkkosivustoamme ja ostat digitaalisia tuotteitamme.

1. Rekisterinpitäjä

Rekisterinpitäjä (oikeushenkilö): Londur International Lda
Brändi / verkkosivusto: Sense Interaction
Osoite: Zona Industrial Coca Maravilhas, Lote 15, 8500-483 Portimão, Portugali
ALV-numero / verotunniste (NIPC): 513634630
Sähköposti: support@senseinteraction.com

Londur International Lda toimii rekisterinpitäjänä tässä tietosuojakäytännössä kuvatun henkilötietojen käsittelyn osalta Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen (EU) 2016/679 (GDPR) mukaisesti.

Tietosuojavastaava (DPO)

Meillä ei ole lakisääteistä velvollisuutta nimetä tietosuojavastaavaa.
Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa support@senseinteraction.com.

2. Keräämämme henkilötiedot

Voimme kerätä seuraavia henkilötietoryhmiä:

A) Suoraan antamasi tiedot

  • Tili- ja tunnistetiedot: nimi, sähköpostiosoite ja kirjautumistiedot (jos luot tilin)
  • Laskutustiedot: laskutusosoite, maa ja ALV-tiedot (jos sovellettavissa)
  • Asiakastuki ja viestintä: meille lähettämäsi viestit, tukipyynnöt ja niihin liittyvä kirjeenvaihto
  • Markkinointiasetukset: uutiskirjetilaukset ja suostumustiedot

B) Automaattisesti kerättävät tiedot

  • Laite- ja käyttötiedot: IP-osoite, selaintyyppi, laitetiedot, käyttöjärjestelmä, arvioitu sijainti (johdettu IP-osoitteesta), katsellut sivut ja vuorovaikutus verkkosivustollamme
  • Osto- ja käyttötiedot: tilaushistoria, ostetut tuotteet, käyttölokit (esim. kirjautumisajankohdat) sekä lataus- ja suoratoistotapahtumat (soveltuvin osin)

C) Maksutiedot

Maksut käsitellään turvallisesti kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajien toimesta. Emme vastaanota tai tallenna maksukorttitietojen täydellisiä tietoja. Saatamme kuitenkin saada rajoitettuja tietoja, kuten maksun vahvistuksen, tapahtumatunnuksen ja osittaiset korttitiedot (esim. viimeiset neljä numeroa), palveluntarjoajasta riippuen.

Arkaluonteiset tiedot

Emme kerää tarkoituksellisesti erityisiin henkilötietoryhmiin kuuluvia tietoja (esim. terveystietoja). Älä lähetä arkaluonteisia henkilötietoja lomakkeiden tai sähköpostin kautta, ellei sitä nimenomaisesti pyydetä ja ellei se ole välttämätöntä asiakastuen tarjoamiseksi.

3. Käsittelyn oikeusperusta

Käsittelemme henkilötietojasi vain, jos meillä on GDPR:n mukainen laillinen käsittelyperuste. Tärkeimmät perusteet, joihin nojaudumme, ovat:

A) Sopimus (GDPR 6 artiklan 1 kohdan b alakohta)

  • Tilin luominen ja hallinnointi (jos sovellettavissa)
  • Tilausten käsittely ja digitaalisten tuotteiden toimittaminen
  • Ostoksiin liittyvän asiakastuen tarjoaminen

B) Lakisääteinen velvoite (GDPR 6 artiklan 1 kohdan c alakohta)

  • Kirjanpito- ja verovelvoitteiden noudattaminen (esim. laskutus ja kirjanpito)

C) Oikeutettu etu (GDPR 6 artiklan 1 kohdan f alakohta)

  • Verkkosivuston ja alustan turvallisuuden varmistaminen sekä petosten ja väärinkäytösten ehkäisy
  • Palveluidemme kehittäminen ja ylläpito (siltä osin kuin suostumusta ei edellytetä)

Kun käsittely perustuu oikeutettuun etuun, sinulla voi olla oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä.

D) Suostumus (GDPR 6 artiklan 1 kohdan a alakohta)

  • Markkinointiviestit ja uutiskirjeet (tarvittaessa)
  • Ei-välttämättömät evästeet (esim. analytiikka ja markkinointi) sekä vastaavat teknologiat

Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.

4. Kuinka käytämme tietojasi

  • toimitamme ostamasi kurssit ja digitaaliset materiaalit (mukaan lukien pääsyn ostoksiisi);
  • käsittelemme maksut ja vahvistamme maksutapahtumat;
  • tarjoamme asiakastukea ja vastaamme kyselyihin;
  • ylläpidämme ja suojaamme verkkosivustoamme sekä ehkäisemme petoksia ja väärinkäytöksiä;
  • kehitämme ja parannamme verkkosivuston toimivuutta ja käyttökokemusta;
  • lähetämme markkinointiviestejä vain, jos olet antanut siihen suostumuksesi.

5. Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi, ellei sovellettava lainsäädäntö edellytä pidempää säilytysaikaa.

Tyypilliset säilytysajat:

  • Vero- ja kirjanpitotiedot: enintään 10 vuotta Portugalin lainsäädännön mukaisesti.
  • Tilitiedot: niin kauan kuin tilisi on aktiivinen. Jos tili on passiivinen, voimme poistaa tai anonymisoida tiedot 24 kuukauden kuluttua.
  • Osto- ja käyttötiedot: niin kauan kuin se on tarpeen pääsyn tarjoamiseksi ja velvoitteiden täyttämiseksi.
  • Asiakastuen viestintä: yleensä enintään 36 kuukautta asian sulkemisen jälkeen.
  • Turvallisuuslokit: yleensä enintään 12 kuukautta.
  • Markkinointitiedot: kunnes peruutat suostumuksesi tai 24 kuukauden käyttämättömyyden jälkeen.

6. GDPR-oikeutesi

  • saada pääsy henkilötietoihisi;
  • pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisemista;
  • pyytää henkilötietojesi poistamista;
  • pyytää käsittelyn rajoittamista;
  • vastustaa henkilötietojesi käsittelyä;
  • saada henkilötietosi siirrettyä järjestelmästä toiseen;
  • peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa;
  • tehdä valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle.

Oikeuksien käyttäminen

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen support@senseinteraction.com. Liitä pyyntöösi riittävät tiedot henkilöllisyytesi todentamiseksi.

Valvontaviranomainen

Valvontaviranomainen (Portugali):
CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados)
https://www.cnpd.pt

7. Tietojen jakaminen (vastaanottajat ja käsittelijät)

Voimme jakaa henkilötietoja palveluntarjoajille, jotka auttavat meitä liiketoimintamme harjoittamisessa, kuten maksupalveluntarjoajat, sähköpostialustat, hosting-palvelut ja analytiikkapalvelut.

Emme myy henkilötietojasi.

8. Kansainväliset tiedonsiirrot

Osa palveluntarjoajistamme voi käsitellä henkilötietoja Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolella. Varmistamme tällöin asianmukaiset suojatoimet, kuten vakiomuotoiset sopimuslausekkeet (SCC).

9. Evästeet ja vastaavat teknologiat

Käytämme evästeitä välttämättömiin toimintoihin, analytiikkaan ja markkinointiin (vain suostumuksellasi). Voit hallita asetuksia evästebannerin kautta.

Lisätietoja: https://senseinteraction.com/cookie-policy

10. Tietoturvatoimenpiteet

Toteutamme asianmukaiset tekniset toimenpiteet, kuten TLS/SSL-salaus, suojattu hosting ja pääsynhallinta, henkilötietojen suojaamiseksi.

11. Lapset

Verkkosivustomme ja palvelumme eivät ole tarkoitettu lapsille. Jos uskot, että lapsi on toimittanut meille tietoja, ota yhteyttä tukeen.

12. Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain. Sivun yläosassa ilmoitettu Voimaantulopäivä kertoo päivitysajankohdan.